| Servicio 24 horas |
| BIC Graphic cuenta con el servicio de producción en 24 horas ¡Sin cargo! Para más de 80 productos. |
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| D.F y Área metropolitana |
| El pedido estará listo en la planta de BIC Graphic 24 horas después de la recepción de la orden y será entregado durante el transcurso del mismo día. |
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| Interior del país |
| El pedido será enviado de acuerdo a las instrucciones del cliente 1 día después de la recepción del mismo. |
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| Países en Centroamérica |
| El servicio aplica en la producción del pedido, el embarque desde México será en coordinación con cada país. |
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| Para hacer efectivo este servicio |
| La recepción de la orden en el departamento de Servicio a Clientes deberá ser de lunes a viernes a más tardar a las 10:00 hrs. (Horario Ciudad de México) con su arte listo para impresión y comprobante de pago. |
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- El pedido deberá indicar que requiere servicio 24 horas.
- No deberá solicitar arte para autorización.
- El tiempo de producción se considera a partir de la liberación del pedido por el departamento de crédito y una vez que nuestro departamento de Servicio a Clientes haya aclarado los detalles del mismo.
- No aplica para empaques especiales.
- En grabado láser no aplica para personalización o proceso de oxidación.
- Productos sujetos a disponibilidad o BIC Graphic-Norwood se reservan el derecho a no procesar pedidos en 24 hrs. que no cumplan con las especificaciones mencionadas.
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| Encuentra el ícono de 24 horas en los productos que aplica este servicio |
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| Mix and Match |
| Con más de 400 combinaciones de barril, trim y grip, entre nuestros diferentes productos así como los colores de impresión que requieras, puedes elegir la mejor combinación para complementar tú logo. |
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| BIC® Ecolutions |
| Responsabilidad y compromiso para minimizar el impacto ambiental es la base del programa de desarrollo sustentable en el Grupo BIC, nos preocupamos por ofrecer a nuestros clientes alrededor del mundo, productos respetuosos de nuestro medio ambiente. BIC Graphic – Norwood demuestran este compromiso con una línea de productos que incluyen instrumentos de escritura y productos de papel que han sido elaborados con materiales reciclados o de fuentes renovables como es el BIC® Ecolutions® Round Stic™ que está hecho 70% con plástico reciclado de pre-consumo o los BIC® Ecolutions® Sticky note™ que son de papel hecho con 30% de fibra reciclada. También contamos con el nuevo bolígrafo Eco recycled hecho a base de botellas de PET. |
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| Productos Hechos en México |
| En BIC Graphic – Norwood estamos orgullosos de ofrecer más de 35 productos ¡Mexicanos! bolígrafos, notas adhesivas, magnets y key rings fabricados en nuestras plantas y con proveedores confiables, bajo los más altos estándares de calidad para que nuestros clientes tengan la seguridad de que al adquirir un producto BIC® o Norwood hechos enMéxico y por mexicanos tendrá en sus manos toda la calidad, seguridad y funcionalidad que Grupo BIC ofrece alrededor del mundo. |
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| Directorio |
| Para seguimiento a pedidos, consulta de inventarios y guías de embarque comunícate con Servicio a Clientes a los teléfonos 5089-5917 y 5089-5974 lada sin costo 01800-021-0242 de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 hrs. |
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| Asesoría en ventas y telemarketing comunícate al 5089-5915 y/o 5089-5965 lada sin costo: 01800-021-2127 de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 hrs. |